นโยบายการคืนสินค้า

         ทางบริษัทซากุระขอสงวนสิทธิ์ ในการส่งสินค้าหลังจากได้รับการชำระเงินค่าสินค้าในทุกกรณี และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน/คืนสินค้า เว้นแต่สินค้ามีตำหนิหรือได้รับความเสียหายอันเกิดจากทางบริษัทเท่านั้น ลูกค้าจะต้องแจ้งทางบริษัทให้ทราบภายใน 3 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า และลูกค้าจะต้องทำการส่งสินค้าคืนให้ถึง มือบริษัท ภายใน 7 วัน หากหลังจาก 3 วันที่ท่านได้รับสินค้าไปแล้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน/คืนสินค้า ทุกกรณี

1. ระยะเวลาในการคืนสินค้า:

• ท่านสามารถคืนสินค้าที่ได้รับภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากสินค้ามีความผิดปกติหรือไม่ได้รับตามที่สั่งซื้อ

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า:

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่มีการเปิดใช้งาน หรือมีรอยขีดข่วน
• สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
• ใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อสินค้าต้องมีการแนบมาด้วย

3. กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้:

• สินค้าที่ถูกใช้งานหรือเปิดใช้งานแล้ว
• สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานหรือการขนส่งโดยไม่ใช่ความผิดของบริษัท

4. ขั้นตอนการคืนสินค้า:

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง Line@ : @sakura.thailand
  หรือ โทร. 02-4323240-7 ต่อ 262 , 264
• แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและปัญหาที่เกิดขึ้นกับสินค้า
• ส่งสินค้าคืนภายใน 7 วันหลังจากการแจ้งคืนสินค้า โดยใช้บริการจัดส่งที่ปลอดภัย

5. ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า:

• ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน ยกเว้นกรณีที่สินค้ามีปัญหาจากการผลิตหรือส่งผิด